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信息描述
怎么提高技师的点钟率
作为足疗店老板,你是否也在为您店里技师的点钟率低发愁呢?郑州钰足坊足疗技师输出学校专业老师给您解惑:
1.充分准分:接到上点的通知时,首先想到的是利用**短的时间打水进房间。
2.进房之前:所想到的只有一点:“无论这位客人是受力、是刁蛮我一定要让他成为我以后的点钟。”每次心里有了这种想法后,对这80分钟充满了期待、充满了希望。对自己的心态、服务、技术也毫无怀疑之心;
3.进房间后:正是客人认识技师的时候啦!此时技师要把自己成功的推销出去,为客人服务时应该懂得去分辨你现在服务的是什么样的客人(喜欢说话的、不喜欢说话的、受力的、刁蛮的)
4.喜欢说话的客人:技师要用心与他交谈,达到他所需求的。但聊归聊,技术服务仍然要用心去做好,达到说话做事两不误。
5.不喜欢说话的客人:相对而言客人喜欢说话实在些的人,技师要扮演这个实在的角色。用心去做好每一个细节,关于他的每一个眼神和动作,做到想客人之所想,达到忘我的境界。
6.受力的客人:只要用心去做,尽你的能力去满足他的受力程度,当他看到了你的用心,足疗技师输出学校,看到了你的敬业,看到了你的汗水,而此时而许他并没有发言,足疗技师输出培训,但在他心对已经认可了你,相信这位客人一定会成为你的老顾客。
7.刁蛮的客人:遇到这样韵客人不急不躁,但要更加警惕。言行举止方面要更加注意,需用用**诚的心,**诚挚的服务去感化他,让他对技师改变看观,从而获取他对技师的认可。
8.服务结束后:问客人的感受,足疗技师输出培训学校,也许在客人那能够得知自己的不足之处。“当局者迷,旁观者清”而下点之后技师要静下心来问问自己“90分钟你用心了吗?流汗了吗?这位客人以后会成为你的老顾客吗?”
若能做到以上八点,你每次的点钟率**起码要达到85%以上。
企业文化理念
企业文化:诚信、团结、开拓、务实、求精
企业宗旨:以诚信用在心,以德换真情
团队精神:用智慧去创新,用心灵去服务
经营理念:服务创造价值,技术创造辉煌!
行为准则:忠诚御金足,秉公有效!
御金足使命:为人类开发和提供绿色的中医养生自然疗法,鹤岗足疗技师输出,缓解身体亚健康状况;使人人都享受到健康、文明、优质的服务;全力打造全国绿色健康行业**品牌;
管理理念:应用人性化的管理方法,坚持全国统一标准化管理。
服务理念:以**的技术赢得顾客的满意和肯定;以辛勤的汗水赢得顾客的赞许和尊重!
技术后盾:秘而不传的医家理论与先进科学技术相结合,经数百位医圣名家勤研不缀,研发了多项国家独特的养生技术。
经营方针:以品质服务提升企业形象,以特色服务提升品牌吸引力,以精湛技术带动经济效益增长,以诚信经营保持品牌美誉度。
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